125 hrs

– Em parceria com a Universidade Lusófona –

PÓS-GRADUAÇÃO

– EM EMPLOYEE EXPERIENCE MANAGEMENT –

APRESENTAÇÃO

A experiência do colaborador (employee experience) é a sua jornada dentro da organização e inclui todas as interacções ao longo do ciclo de vida na empresa.
A maioria das estratégias de gestão de talento tem como padrão a melhoria dos processos, descurando o cuidado transaccional entre os colaboradores, as tarefas e as emoções.
O êxodo de muitos colaboradores exaustos, sobrecarregados e em questionamento sobre o significado ou sentido do seu trabalho tem contribuído em muito para o stress das organizações, que alocam recursos para atrair-recrutar-formar em ciclos viciosos e contínuos.
Num mercado em que os colaboradores procuram autonomia, equipas colaborativas e propósito, uma boa estratégia de employee experience, aumenta a atracção, a fidelização e a performance do colaborador.

DESTINATÁRIOS

  • Diretores e técnicos RH;

  • Outros Diretores/Gestores/chefias;
  • Administradores e empresários
  • Consultores;
  • Todos os Interessados com formação superior em qualquer área científica e/ou com experiência profissional comprovada em áreas de actuação organizacional.

CONHECIMENTOS, CAPACIDADES E COMPETÊNCIAS A ADQUIRIR

  • Compreensão sobre os sistemas biológicos do comportamento humano.
  • Compreender os fenómenos comportamentais, grupais, intergrupais, interculturais e organizacionais.
  • Identificação das práticas com maior impacto na experiência do colaborador no interior da empresa.
  • Orientação para o que as organizações podem melhorar nas experiências dos colaboradores.
  • Competências de pensamento e planeamento estratégico de gestão de pessoas.

HORÁRIO

Pós-laboral.
Segundas-feiras e Quartas-feiras, das 18h30 às 22h00.
Com início a 13 de Março de 2023.

OBJECTIVOS

  • Compreender os sistemas biológicos directamente envolvidos no comportamento humano.

  • Compreender os fenómenos comportamentais, grupais, intergrupais, interculturais e organizacionais.
  • Criar uma definição clara do conceito de employee experience e identificar as práticas com um impacto mais significativo na experiência do colaborador no interior da empresa.

PLANO DE ESTUDOS

Para o plano de estudos completo e mais informações, visite o site www.ulusofona.pt

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